Manj ročnega dela
Cilj: manj ur za izbrana ponavljajoča se opravila.
Strateško svetovanje in uvedba AI
Umetna inteligenca kot del vaše poslovne strategije.
O umetni inteligenci se veliko govori, vsakodnevno delo v podjetjih pa pogosto ostaja enako. Pomagamo vam prenesti AI v prakso: povežemo jo z vašimi sistemi ter poenostavimo delo v marketingu, prodaji in operativi.
- AI strategija, usklajena s poslovnimi prioritetami
- Povezan marketing in prodaja od prvega stika do posla
- Integracija v kompleksna poslovna in podatkovna okolja
- Upravljanje uvedbe in dolgoročno razvojno partnerstvo
Obseg sodelovanja oblikujemo glede na vaše cilje, organizacijo in tehnološko okolje.
Primer avtomatiziranega procesa
Prejeto povpraševanjeE-pošta in priponka PDF
Prejeto
AI prebere dokumentIzlušči stranko, artikle in rok
Obdelano
Preverjanje podatkovERP, CRM ali poslovna baza
Povezano
Predlog za potrditevZaposleni pregleda in odobri dejanje
Nadzor
Od poslovnega cilja do merljivega učinka
Ilustrativni cilji projekta. Dejanske cilje določimo po analizi vaših procesov.
Hitrejša obravnava povpraševanj
Cilj: prepoloviti čas od prejema do prvega odziva.
Manj stroškov obdelave
Cilj: nižji strošek na obdelan dokument.
Več rezerviranih sestankov
Cilj: relativno povečanje deleža kontaktov, ki rezervirajo termin.
Kje lahko AI pomaga vaši ekipi?
Od obdelave prejetega dokumenta do iskanja odgovora v internem znanju. To so možne uporabe, ki jih prilagodimo vašemu delu in razpoložljivim podatkom.
E-pošta in dokumenti
Iz prejetih sporočil, računov in pogodb izluščimo podatke ter pripravimo povzetke za pregled.
Ponudbe in naročila
Iz povpraševanja pripravimo osnutek ponudbe ter preverimo podatke o artiklih in stranki.
ERP in CRM
Povežemo poslovna orodja, da so podatki za naslednji korak na voljo brez ročnega prepisovanja.
Podpora strankam
Ekipa prejme predlog odgovora na podlagi vaše dokumentacije, zahtevek pa dobi pravega skrbnika.
Podpora pri odločanju
Združimo podatke v pregledna poročila ter izpostavimo odstopanja, ki zahtevajo vašo pozornost.
Interno znanje
AI pomočnik poišče informacije v navodilih in dokumentih ter pokaže vir za preverjanje odgovora.
Uskladimo poslovne in tehnološke prioritete
Skupaj opredelimo priložnosti, odvisnosti med sistemi in pogoje za uvedbo AI v vašo organizacijo.
Primer uporabe: pregled pogodbe v pravni pisarni
Stranka pošlje pogodbo v pregled. AI pomočnik bi lahko povezal njeno vsebino s kontekstom zadeve, veljavno slovensko zakonodajo in internimi predlogami pisarne ter pripravil izhodišče za odvetnikov pregled.
1. Dokumenti in kontekst zadeve
V izbranem procesu bi pomočnik iz pogodbe in spremljajoče korespondence povzel dogovor, obveznosti in odprta vprašanja ter upošteval navodila stranke.
2. Slovenski pravni kontekst
Rešitev zasnujemo tako, da kot kontekst vključuje relevantno slovensko zakonodajo, veljavno na datum presoje, ustrezno sodno prakso in po potrebi pravo EU. Dodamo potrjene vzorce in interna navodila pisarne.
3. Predlog za pregled odvetnika
Rezultat bi bil pregled odstopanj, vprašanj za stranko in predlogov popravkov z navedbo členov, različic predpisov ter izvornih dokumentov. Odvetnik preveri pravno presojo in potrdi končno besedilo.
Aktualnost in sledljivost virov
Ob uvedbi določimo dovoljene pravne vire, način njihovega posodabljanja ter preverjanje časovne veljavnosti in uporabljivosti predpisov. Manjkajoče vire in negotove ugotovitve pomočnik označi za dodatni pregled.
Zaupnost in strokovni nadzor
Pred uvedbo uskladimo dostop po zadevah, obdelavo in hrambo podatkov. Pravnik preveri ugotovitve, pravne vire in končno besedilo.
Ilustrativen primer možne uvedbe, navdihnjen s predstavitvijo Astra for Law. Slovenske pravne vire bi vključili posebej; obseg povezav in izbiro orodij določimo glede na dostopnost virov ter zahteve pisarne.
Začnimo z enim procesom v vaši pisarni
Na vzorčnih dokumentih preverimo kakovost rezultatov in prihranek časa pred širšo uvedbo.
Svetovanje za vodstvo in IT
Strategija in načrt uvedbe AI
Ocenimo pripravljenost organizacije, podatkov in infrastrukture. Skupaj določimo prednostne naložbe, odgovornosti ter načrt postopnega uvajanja po oddelkih.
Svetovalno partnerstvo po meri
Sodelovanje prilagodimo zahtevnosti vašega okolja in fazi uvajanja AI. Vključimo ključne deležnike iz vodstva, poslovnih funkcij in IT ter uskladimo poslovne zahteve, arhitekturo in način vodenja programa.
Podlaga za odločitve in izvedbo
- Ocena poslovnih priložnosti in pripravljenosti organizacije
- Poslovna utemeljitev naložb z oceno koristi, stroškov in tveganj
- Ciljna arhitektura ter načrt integracij in upravljanja podatkov
- Načrt uvedbe s prioritetami, odgovornostmi in merili uspeha
Za organizacije z več oddelki in povezanimi poslovnimi sistemi. Sodelujemo z vašimi internimi ekipami in tehnološkimi partnerji od strateških odločitev do dolgoročnega razvoja rešitev.
Rešitev, ki se vključi v vaše poslovanje
Dobra uvedba potrebuje zanesljive podatke, jasne odgovornosti in ekipo, ki rešitev zna uporabljati.
Povezava z obstoječimi sistemi
Preverimo možnosti povezave z vašim ERP, CRM, e-pošto in dokumenti ter določimo, kako bodo podatki potovali med njimi.
Upravljanje AI in odgovornosti
Opredelimo lastništvo rešitev, pravila odobravanja, sledljivost odločitev in obravnavo izjem. Določimo odgovornosti poslovnih ekip in IT.
Zasebnost in nadzor podatkov
Z vašo IT ekipo uskladimo gostovanje, pravice dostopa, hrambo in obdelavo podatkov ter zahteve informacijske varnosti.
Merljiv rezultat
Pred uvedbo določimo izhodišče. Nato spremljamo porabljeni čas, kakovost rezultatov in uporabo v ekipi.
Od strategije do uvedbe v organizacijo
Uvedbo vodimo po dogovorjenih fazah, z merili za prehod v produkcijo in širitev uporabe.
Strategija in arhitektura
Uskladimo cilje vodstva in poslovnih ekip. Ocenimo podatkovno okolje, določimo arhitekturo in pripravimo načrt izvedbe z merili uspeha.
Razvoj in integracija
Rešitev razvijemo in povežemo z obstoječo infrastrukturo. Pred produkcijsko uvedbo z vašo ekipo preverimo kakovost, dostopne pravice in delovanje v dogovorjenem obsegu.
Uvedba in dolgoročni razvoj
Poskrbimo za prenos znanja, vključevanje uporabnikov in dogovor o podpori. Spremljamo učinke ter načrtujemo nadgradnje in širitev na druge oddelke.
Manj časaza ponavljajoče se delo
Manj napakpri prenosu podatkov
Hitrejši odzivdo strank in sodelavcev
Marketing, prodaja in nadaljnja rast
Po uvedbi povežemo pridobivanje kontaktov, rezervacije in prodajno spremljanje. Na podlagi rezultatov izboljšujemo kampanje in širimo avtomatizacijo.
Strateški posvet
Pogovorimo se o AI strategiji vašega podjetja.
Predstavite nam svoje cilje na področju marketinga, prodaje ali poslovnih procesov ter trenutno fazo uvajanja AI. Skupaj bomo opredelili izhodišča in primeren obseg sodelovanja.
Na pogovoru bomo pregledali:
- strateške cilje in pričakovane poslovne učinke,
- obstoječe sisteme, podatke in integracije,
- organizacijske in varnostne zahteve,
- deležnike, časovni okvir in naslednje korake.